Login
Masalah akses akaun, password reset atau suspicious login.
Apa yang Boleh Disemak oleh Support
Support membantu pengguna menyusun maklumat isu, bukan meminta password atau kod peribadi. Pastikan anda berkomunikasi melalui route rasmi dan jangan menghantar data sensitif melalui link tidak dikenali.
Cashier
Deposit MYR, withdrawal, resit dan status pending.
Bonus
Syarat welcome, reload, free spin atau freebet.
App/APK
Akses Android, mobile browser dan update app.
Maklumat yang Perlu Diberikan
- Nama akaun atau username jika diperlukan
- Jenis isu: login, cashier, bonus, app atau security
- Tarikh dan masa kejadian
- Jumlah MYR dan nombor rujukan jika payment issue
- Screenshot tanpa mendedahkan password
- Halaman yang dibuka sebelum masalah berlaku
Keselamatan Contact
MRACE88 support tidak sepatutnya meminta password penuh. Jika ada orang meminta password, OTP atau akses peranti melalui link luar, hentikan komunikasi dan kembali ke domain rasmi mrace88my.org.
Teruskan melalui laluan MRACE88 sokongan
Gunakan halaman MRACE88 sokongan untuk kekalkan laluan Malaysia yang jelas, kemudian bergerak ke login, daftar, app, cashier atau support apabila langkah seterusnya sudah disahkan.